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Questions fréquemment posées 

Se connecter avec mot de passe

Je reçois un message d’erreur lorsque je me connecte avec mon mot de passe sur myworkandme

Le message d’erreur peut avoir plusieurs causes : 

  • Vous êtes-vous connecté avec des données connues de myworkandme ? Vous ne pouvez vous connecter qu'avec une adresse e-mail que vous avez introduite dans myworkandme et que vous avez confirmée.
  • Peut-être y avait-il une erreur de frappe dans votre adresse e-mail, votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe ou peut-être aviez-vous activé le verrouillage des majuscules ? Essayez éventuellement de vous connecter à nouveau.
  • Mot de passe oublié ? Cliquez ici pour créer un nouveau mot de passe.
  • Peut-être n’avez-vous pas encore confirmé votre adresse e-mail ?
  • Voir aussi question: Je ne trouve pas l’e-mail ‘confirmer l’adresse e-mail’ dans ma boîte de réception.
  • Y-a-t’il un autre problème ? Cliquez ici et essayez de résoudre le problème à l’aide de notre outil.

Quels navigateurs sont supportés par SD Worx ?

Microsoft Internet Explorer 10 ou supérieur, Mozilla Firefox, Chrome et Safari. SD Worx se réserve le droit d'accorder ses progiciels dans un délai raisonnable après introduction d'une nouvelle version d'explorateur.

J’ai introduit une adresse e-mail mais je ne parviens tout de même pas à me connecter avec celle-ci.

Votre adresse e-mail n'a sans doute pas encore été confirmée. Dans votre boîte de réception, vous trouverez un e-mail avec un lien de confirmation. Dès que vous aurez cliqué sur ce lien, votre adresse e-mail sera confirmée et vous pourrez l’utiliser pour vous connecter sur myworkandme.

Voir aussi question: Je ne trouve pas l’e-mail ‘confirmer l’adresse e-mail’ dans ma boîte de réception.

J’ai oublié mon nom d’utilisateur.


Vous pouvez aussi vous connecter avec votre adresse e-mail (enregistrée) et votre mot de passe.

Cliquez ici si vous avez encore une question.

J’ai oublié mon mot de passe.

Vous pouvez en choisir un nouveau en cliquant sur le lien ‘Mot de passe oublié ?’ sur la page de connexion. Indiquez ici l’une des adresses e-mail que vous avez introduites dans myworkandme. Vous recevrez à cette adresse un e-mail avec un lien qui vous permettra de choisir un nouveau mot de passe.

Je ne trouve pas l’e-mail ‘confirmer l’adresse e-mail’ dans ma boîte de réception

Vérifiez que votre filtre anti-spam ne bloque pas l'e-mail. L’expéditeur de ces e-mails est toujours noreply@myworkandme.com

Si vous avez donné une adresse e-mail personnelle de type Telenet ou Hotmail, nous vous conseillons d’ajouter le domaine @myworkandme.com à vos expéditeurs autorisés.

Vous ne trouvez pas l'e-mail? Dans ce cas, connectez-vous avec l'adresse e-mail à laquelle vous avez reçu le mail d’activation. Ensuite, cliquez sur le lien “Modifiez profil” dans la barre latérale gauche. Vérifiez qu’aucune erreur de frappe ne s’est glissée dans votre adresse e-mail et/ou cliquez sur “Renvoyer l'e-mail de confirmation” pour recevoir une nouvelle fois l'e-mail.